Atención al usuario

Peticiones, Quejas, Reclamos y Recursos

Este formulario es el canal web de atención. Al enviar una PQR, SICTEC debe generar y comunicar al usuario la constancia y el Código Único Numérico (CUN) conforme a la regulación aplicable. Para producción, el identificador IO asignado por la SIC debe estar configurado.

Consultar estado

Cuando el sistema de producción esté configurado con el IO oficial, podrás consultar el estado utilizando tu CUN.